返品・交換について

【返品・交換について】

商品不良による返品:商品の管理、発送には万全を期しておりますが、万が一下記項目に該当する場合は至急交換をさせていただきます。商品到着後、7日以内に「CONTACT」よりメールにてご連絡下さい。引取り方法等の詳細についてご案内させていただきます。

この場合の返品にかかる送料は、当店が負担致します。

・初期不良(汚れ、傷、破損を含む)

・配送による汚れ、傷、破損(商品パッケージの破損は対象外となります)

・当店の手違いによる商品、カラー、サイズ、数量等の誤り

※在庫がない商品はお取替えまでお時間がかかる場合がございます。

※代替品がご用意できない場合は返金での対応とさせていただきます。

※異なる商品との交換はお受けできません。

※事前連絡が無い場合は、荷物を受け取ることができない場合がございます。その場合の返送費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。

※商品到着後、7日以内にご連絡いただけない場合は、返品・交換をお受けできない場合がございますので、商品が到着しましたらなるべくお早めに中身をご確認下さいますようお願い致します。

 

お客様都合による返品:7日以内にご連絡をいただいた場合でも、下記項目に該当するようなお客様のご都合による商品の返品(返金)・交換はお受けできません。

・お客様の過失による商品の汚損・破損

・当店掲載画像と実物とのイメージ(カラー・サイズを含む)の相違

・お客様による注文内容の誤り

・商品パッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

※ご購入前にご不明な点がございましたら、「CONTACT」より、お気軽にご連絡くださいませ。

 

【返品送料】

汚れ・破損等の商品不良、弊社手違いにより注文したものと異なる商品が届いた場合の返品につきましては、送料・代引き手数料を当ショップにて全額負担させていただきます。

事前連絡が無い場合は、荷物を受け取ることができない場合がございます。その場合の返送費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。